抓住女性化妆品消费的心理特点,才能做出更贴近市场的产品和服务年轻女性是非常独特的消费群体。从事化妆品行业需要抓住女性客户的心理需求,才能把握市场的消费机会以及整个消费市场的变迁和发展趋势。化妆品销售的盛行将在不久的将来展现。因此,研究年轻女性的化妆品消费特点和习惯将成为化妆品零售从业者的一门专业课程。 总的来说,青年对于女性在消费教育观念上有非理性和理性两大社会行为发展特点。准确地把握和引导女性朋友的两个特点,并恰当地迎合和赞美她们,这是精明的商家的做法,也适用于所有行业的经营,对化妆品的销售会有很大的帮助。 非理性消费行为受促销、广告等市场环境氛围的影响特别大,市场调查显示,因为打折活动宣传影响购买了一个不需要或不打算买的东西的女性比例上达半数通过以上。在女性社区,商场打折较为频繁,不少女性消费者听说有打折活动,会立即参加。 此外,女性在生理上存在先天就比男性教师缺少一个理性思辨的能力。女性消费者在很大程度上容易受到情感的影响,所以女性出现情感消费是正常的。 很多的调查结果显示,最让人舒心的消费,是在心情波动比较大的时候产生的行为,这在中国女性消费中是最为平常的现象。超过一半的年轻女性并不后悔为保持好心情所付出的代价。还有三四成左右的人认为无所谓,她们认为只要能满足当时的心情就值得。 因此,抓住女性用户的心里需求,提供深入人心的服务才能让企业走的更远,客户更加稳定,产品更加贴近市场需求。 |