美容院老板怎么样才能管理好美容师？

实体行业的管理体制的过度僵化，已经变得非常不合理。很多不合理制度员工还是得咬牙去做。在美容院管理中，领导应该灵活思考，思考安排一切，一件事有很多角度的解释和看法，我们应该做的是灵活。一个聪明的老板会有见地，全面的美容会所管理不能用高位来压人，这不仅带不来效果，而且会形成不能有效的传达工作的问题。

不管对方是讨厌的人还是喜欢的人，领导应该做的是微笑的去对待每一个人。高兴一点儿就给糖吃，不高兴就斥责的时代已经过去了。老板要做的应该是在员工工作繁忙时老板应该适时得表示关怀与慰问。

领导应该学习说话的技巧，而不是固定的方式。以友好的态度对待每一位员工。当然，还有更重要的一点，在美容院里，我们会遇到各种各样的人，友好的，粗鲁的，难以相处的，总是在鸡蛋里找骨头，如果你仍然认为顾客是上帝，那么你就错了，我们应该学会对这些人说不。学会拒绝，也许拒绝很难，但是不懂得拒绝也是软弱的，合理的拒绝反而有助于更好的成交。

美容师在接待顾客时表现要专业一些，介绍美容知识要用专业的语术。让顾客能清楚的明白产品的成分功效。在给顾客做护理时，整个流程要表现的专业化，从始至终都要告诫顾客，你现在在做护理，放松身体。让顾客完全处于放松状态，最后配合熟练专业的动作。让顾客真正地进入睡眠状态中。

顾客护理工作流程结束后，美容师则要起身护送顾客离开美容院，最后送上自己一个真诚的微笑和一句期待您的下次光临。只有通过这样优质的服务才能让美容院源源不断获取忠实的粉丝客户。