经营美容院，新客户和老客户哪一类更重要？

获客是每一个美容院都需求的，只需有女性的位置就会有美容院，而现如今男性也成為了美容院的消费人群，那麼美容院在我国的销售市场量有多大？

尽管没详细的统计分析，但其巨大的销售市场需求早已证实了一切。新顾客针对美容院的重要程度显而易见，因此应对销售市场的需求，这几年也出現了那类专业做活动推广的企业，便是特意为美容院吸引住潜在客户的计划方案。没有错，短期内内的确合理了，也拥有潜在客户，销售额也都提高了，可是接踵而来的也是各种各样问题，真真正正留有的顾客并沒有好多个，美容院经营者又逐渐犯愁了，或是沒有化解本质问题。

做为美容院的经营者，处理存活需求是没有问题的，可是美容院连销售业绩也没有，又谈何别的呢？现如今许多美容院都想一步登天，每天惦记着来新顾客，可是从来没有想过要怎样维护老顾客，那样的情况在大中小型美容院中为普遍。

设想一下假如美容院每日都是持续的进去新顾客，最先，先不谈美容院的美容师、床铺是不是够顾客应用，要了解如今的顾客都喜爱高效率，沒有顾客想要长期等候，并且，每日都是新顾客，那麼应对老顾客的情况下，当然便会沒有那么多的细心，在工作上都没有之前细腻，美容院将重心点放到新顾客，后新顾客没吸引，老顾客沒有维护好，因小失大。

假如经营者不愿每日为了更好地扩展新顾客而苦恼，那麼就需要从基本技能开始做起，把美容院加盟连锁店的专业能力及其综合服务质量都提上来。假如碰到的顾客比美容师还技术专业，又怎样能确保美容院吸引顾客呢？来美容院的顾客许多并非真实的为了更好地美容护肤，有的顾客是想缓解一下长期的工作压力，而美容师此刻的知识层面就需要呈现出来，要想提升销售业绩，就一定让顾客获得心里真真正正的达到。

美容院在拓新顾客的与此同时，也务必维护好老顾客，进一步提高美容院的服务项目质量，适度更改运营意识，从宏观经济考虑到美容院的平稳发展趋势，这才算是美容院的经营理念。